Válida a partir de marzo 2026

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Cabinas de Pintura S.A de C.V


1. Devolución por Insatisfacción o Arrepentimiento

Si no se encuentra satisfecho con el producto o se arrepintió de su compra, puede solicitar la devolución de su dinero dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones para la devolución:

  • El producto debe estar en buenas condiciones de funcionamiento y sin daños por mal uso.

  • Debe conservar su envoltura original sin muestras de maltrato.

  • Los gastos derivados de la devolución (envío) correrán a cargo del cliente.


2. Devolución por Productos Defectuosos o Dañados

Con base en la Ley Federal de Protección al Consumidor, si el artículo presenta defectos de fabricación, fallas, daños o faltantes, tiene derecho a solicitar su reembolso dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción.

  • Sin costo adicional: En estos casos, no habrá costos de envío para usted; nosotros cubrimos el retorno.

  • Requisito: Es necesario proporcionar evidencia (fotos o videos) del defecto detectado.


3. Proceso de Solicitud

Para iniciar cualquier trámite, siga estos pasos:

  1. Envío de correo: Escriba a [email protected] incluyendo su nombre completo y número de pedido.

  2. Autorización: Recibirá un código de autorización y una guía de envío a través de nuestro operador logístico.

  3. Embalaje: El producto debe enviarse en su empaque original, con etiquetas y accesorios completos. Sugerimos usar la misma caja en la que recibió su compra para proteger la integridad del equipo.

  4. Reembolso: Se aplicará en un plazo de 30 días posteriores a la recepción de la mercancía, utilizando el mismo método de pago que eligió al comprar.


4. Dirección para Devoluciones

Toda mercancía debe ser enviada a la siguiente ubicación:

Av. de la Juventud 350, Col. Cuauhtémoc, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México.


Contáctenos

Si tiene alguna duda adicional, estamos a sus órdenes en nuestros canales oficiales:

  • Email: [email protected]

  • Información requerida: Nombre completo y teléfono (si desea ser contactado por esa vía).


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